新加坡一直是广东人非常喜爱的旅游目的地，签证快捷简单，语言文化相近，环境优美舒适……随着国际旅游业的复苏，新加坡旅游业接下来会有哪些新举措？南都记者独家专访新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生，了解新加坡旅游的最新动态。
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南都：7月26日起，中国将恢复新加坡公民15天免签入境政策，想了解一下中国游客前往新加坡的签证申请情况？程序是否复杂？大概需要多长时间？
潘政志：关于目前的入境政策，自2023年2月13日起，新加坡就解除了所有针对新冠的边境管制措施，只需要在入境前通过新加坡电子入境卡进行健康申报即可。具体关于签证的办理流程可以从我们的VisitSingapore官网，新加坡旅游局公众号，以及4月刚刚上线的“体验新加坡”小程序中获取。总结来说，只要符合签证办理要求，完成正规的签证流程，个人和团体都可正常入境旅游。
目前赴新加坡旅游的签证手续大概需要预留7个工作日左右提前办理。具体时间还是要以新加坡驻华大使馆与旗下各省份的总领事馆指定授权的旅行社的实际情况为准。
南都： 久别重逢，新加坡有什么新景点新玩法？
潘政志：暌违三年，新加坡为游客们准备了不少新景点，不仅有新开幕的新加坡儿童博物馆，新加坡飞禽公园，翻新重开的新加坡土生文化馆，夜间野生动物园新建的露天剧场，还有圣淘沙岛升级扩展的新项目，例如位于西罗索海滩上的“时光之翼（Wings of Time）”水舞秀，以及让游客能上升到海拔79米高空的圣淘沙天空喜立（SkyHelix Sentosa）等，希望能为来访狮城的游客朋友们带来更多耳目一新的不同体验。
与此同时，针对后疫情时代大家对绿色疗愈以及个性深度旅游需求，我们也推出了全新的四大主题新玩法。有关注可持续发展的绿动身“新”，以滨海湾花园为代表的标志性可持续景点可以让游客们充分领略“花园城市”的魅力；有关注人们健康生活态度的乐活“新”生，瑜伽爱好者们可以试试由滨海湾金沙和Virgin Active联袂打造的空中瑜伽体验课（Sky Park Yoga），在56层高的空中花园开启神清气爽的一天；有食遇“新”意，希望来新加坡品尝别具一格的“新”式风味的游客一定不能错过独具特色的娘惹餐厅Violet Oon Singapore；还有体验创“新”，我们希望给游客创造更多狮城独特且丰富多样的新体验。
南都：这三年来，新加坡在设施、服务或者体验项目方面，做了哪些更新和准备？
潘政志：首先，许多当地大型活动的安排已经重回正轨，例如已在今年5月举办的新加坡鸡尾酒节，6月举办的第二届新加坡健康养生节，7月正在进行中的新加坡美食节30周年活动，和即将在9月开启的F1大奖赛等，众多活动盛事从多个方面展现着狮城的精彩纷呈。
其次，在设施方面，新加坡一向以丰富的精品与奢华酒店而闻名，我们也有许多新酒店即将和大家见面，比如将于2024年开业的圣淘沙莱佛士度假酒店及水疗中心，由著名的莱佛士管家提供的莱佛士水疗中心等特色服务将会让这里成为传奇体验的招牌。而开业不久就已经成为乌节路沿线地标的乌节泛太平洋酒店Pan Pacific Orchard也推荐大家前去体验，相信将会带给游客朋友们全新的奢享体验。
最后，新加坡在产品和旅游便捷服务方面也进行了升级。顺应电子支付的大趋势，这三年，新加坡在多个网点布局了线上支付功能。不仅有与阿里巴巴集团推出的“心想狮城卡”（Passion Made Possible Privileges），让中国游客可以通过支付宝应用程序, 特别是 “心想狮城卡”小程序和目的地页面轻松访问和享受超值优惠。还有近期与微信支付开启的为期三年的战略合作，截至12月31日，凡在新加坡消费每500元人民币即可使用100元折扣券，消费场景涵盖景点、酒店、餐饮、零售、交通等，达到一键扫码、手机支付，优惠享乐的效果。未来，我们也会继续开发更多优质合作伙伴的战略合作，在优化产品体验的同时，致力为中国游客和业者伙伴们带来更多便利服务。
在过去的三年，新加坡一直不停地向前发展，也做好了迎接大家的准备。我也代表新加坡旅游局真诚地邀请大家，能够即刻随心所往，探索不一样的狮城。
南都：疫情前中国是新加坡的主要客源国，现在的恢复程度如何？预计今年会有多少游客来新加坡旅游？
潘政志：根据新加坡旅游局的公开数据，6月份新加坡国际游客人数攀升至113万人次。6月份，中国以11.3万人次攀升至第三大客源国，高于5月份的 9.6万人次，连续9个月上涨。
上半年，新加坡的中国游客到访量达42.4万人次，较去年同期上涨超11倍。虽然这数据与疫情前的30万的月均人次还有一段距离，但我们仍然对中国访客的复苏充满信心。2023年全年到访新加坡的国际旅客人次预计可达1200万至1400万，即恢复到2019年疫前约75％的水平，其中中国游客今年预计可恢复至2019年的三至六成。
南都：2023年中国游客的出游需求有什么新特点新变化，针对这些特点和变化，新加坡旅游局将主推哪些新产品？
潘政志：从近期的一些报告中，我们观察到了一些新趋势，这些趋势也延伸到了如火如荼的出境游当中。
其中一大新趋势是更多的消费者愿意为可持续旅行买单，不论是环境保护还是动物友好，中国游客都越发重视。新加坡旅游局也一直都致力于旅行和生态共赢，在社会文化生态的可持续发展上做着积极的推动。今年二月，新加坡正式成为了全球首个被认证的“可持续旅游目的地”国家。
如果让我来推荐新加坡可持续之旅的第一站的话，我会选择新加坡植物园（Singapore Botanic Gardens）。作为亚洲第一个、也是唯一一个被列入联合国教科文组织世界遗产名录的热带植物园，在经过三个月的翻新后，已于6月25日重新开放，等待着大家前来观赏。
另一持续增长的需求是更多消费者越发注重疗愈身心的体验享受。“康养旅游”与文旅的结合，或许亦将成为旅游市场未来变革的方向之一。在去年，我们成功创办了首届新加坡健康养生节（Wellness Festival Singapore），为民众在繁华的都市生活中提供全方位的乐活体验。为延续这份健康体验，第二届新加坡健康养生节也于今年6月顺利举办，180多项涵盖运动健身，营养，心理健康和生活方式等不同类别活动，让更多人感受到了新加坡作为城市健康养生天堂的独到魅力。
这些趋势与洞察为新加坡旅游局在中国市场的推广提供了更多的机遇与思路，也让我们可以更深层地去了解消费者的所想、所愿，为他们在未来出行上提供更多定制化和沉浸式体验的可能性。
南都：暑假是亲子游的旺季，很多家长会选择带孩子去新加坡旅游或研学，针对这部分群体，有什么特别的推荐？
潘政志：作为疫情后的首个暑假，“走出国门看世界”的选项重返大众视野。一直以来，新加坡都是家庭出游的热门目的地。无论是在动物园和植物园里自然发现，还是在博物馆和科学馆中文博研游，抑或是去环球影城和水上乐园开启探险，在狮城总能收获一场难忘独特的童趣之旅。寓教于乐的游玩体验可以让小朋友们在轻松的氛围中学习新知识，开拓眼界。如果大家已经对新加坡亲子游的传统打卡景点十分熟悉了的话，不妨尝试一下新开幕的新加坡飞禽公园与儿童博物馆，带小朋友们展开一段全“新”探索。
新加坡飞禽公园（Bird Paradise）是当之无愧的自然鸟类爱好者的天堂，现已全面升级开放。好奇心旺盛的小朋友在这里可以近距离观察各种鸟类，在亲近自然的过程中增长见闻。
了解大自然的奥秘后，还可以去到新加坡儿童博物馆感受新加坡的特色人文风情。这是新加坡首个专为12岁以下儿童设计的博物馆，为小朋友们创造了沉浸式的温馨学习环境，让小朋友可以动手又动脑，在轻松的氛围中了解狮城的历史与文化。
未来，我们也会挖掘更多新玩法，新概念，让大小朋友们重新认识新加坡，发现更多新乐趣。
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